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Traduction - Mouvement des caisses Desjardins
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| Secteur d'activité : | Services financiers |
| Client : | Fédération des caisses Desjardins du Québec |
| Service : | Traduction d'entreprise et institutionnelle |
| Produit à livrer : | Traduction du français vers l'anglais de nombreux documents généraux pour circulation interne. |
Contexte
Le Mouvement des caisses Desjardins est le plus important groupe financier intégré de nature coopérative au Canada, avec plus de 5,8 millions de membres et clients et un actif de plus de 135 milliards de dollars. Cogitco inc. est un fournisseur de services de traduction majeur du Mouvement Desjardins, traitant chaque année quelques 500 000 mots pour le compte de ce client. La plupart des demandes de services du Mouvement Desjardins consistent en traduction et révision de textes du français vers l'anglais.
Le problème
Les employés de Desjardins dirigent diverses activités réparties en plusieurs secteurs, divisions et unités fonctionnelles et ont par conséquent des besoins différents en matière de traduction chaque semaine. À plusieurs reprises, Cogitco a reçu le mandat de traduire les documents suivants :
- Bilans sociaux
- Bulletins des employés pour la Fédération
- Projets dans le domaine de la technologie de l'information (TI) liés aux services en ligne AccèsD
- Bulletins sur les placements et notes de service pour Desjardins Valeurs mobilières
- Exposés et lettres d'information pour les Services financiers SFL
- Renseignements sur des concours ou des offres de nouveaux produits de VISA Desjardins
- Lettres aux membres
- Rapports annuels
En plus de fournir des services de traduction et de révision, Cogitco doit répondre aux exigences des différents services de facturation.
La solution
Afin de relever ces deux défis, Cogitco a choisi de mettre en place les stratégies suivantes :
- Pour toutes les requêtes de traductions courantes, un processus a été mis en place afin que les échéances soient toujours respectées et que des mesures de contrôle de la qualité rigoureuses soient employées.
- À des fins de gestion des factures, une variété de structures de prix et de facturation a été élaborée - y compris des opérations spéciales pour certains projets courants - qui tiennent compte des besoins spécifiques et des attentes de chacun.
Le résultat
Depuis 1989, Cogitco figure parmi les fournisseurs de premier choix de Desjardins pour ses services de traduction institutionnelle.
Cliquez ici pour obtenir des renseignements à propos des délais d'exécution relatifs à votre requête et des prix concurrentiels que vous offre Cogitco.
