Traduction - Syndicat des Métallos d'Amérique

Étude de cas
Cogitco livre sous pression

Contexte

Le syndicat des Métallos d'Amérique représente 1,2 million de travailleurs et membres retraités à travers l'Amérique du Nord. La mission du syndicat est d'améliorer les emplois et de promouvoir l'équité, la justice et l'égalité en milieu de travail et dans la société. Ses membres sont répartis dans plusieurs secteurs de l'économie de l'Amérique du Nord, que ce soit dans le domaine des métaux, des exploitations minières ou des industries manufacturières ou encore des services de santé et autres services des secteurs publics et privés.

Au printemps 2005, le syndicat a entamé un processus de négociations de contrats qui s'annonçait très intense.

Le problème

Comme une partie des membres du Syndicat des Métallos d'Amérique est composée de travailleurs francophones du Québec, une traduction de son contrat de 60 000 mots devenait nécessaire. Le syndicat exigeait que des textes soient livrés chaque matin afin de fournir de l'information essentielle dans une version traduite.

La solution

Compte tenu des contraintes de temps difficiles requises pour répondre aux besoins de son client, Cogitco a mis en ouvre un cadre de travail en deux étapes afin de produire un document traduit irréprochable. Le plan impliquait de (d') :

• Utiliser un logiciel de mémoire de traduction. Ce logiciel permettait de comparer la version précédente du document traduit afin de déterminer les parties qui avaient subi des modifications.
• Assigner des tâches aux experts maison et aux collaborateurs. Une équipe de quatre traducteurs pigistes fut assignée pour traduire les parties du document qui avaient été modifiées. Toutes les parties furent révisées par l'équipe maison afin de garantir l'uniformité.

Le résultat

Malgré des délais serrés, le cadre de travail mis sur pied par Cogitco a abouti à la livraison d'un produit de qualité au Syndicat des Métallos d'Amérique.